Última actualización: 4 de julio de 2026
Esta Política de Suscripción explica cómo se activan, facturan, renuevan, cancelan y reembolsan las suscripciones de GoHumanize.
Por favor, revise esta política antes de comprar una suscripción.
GoHumanize es un servicio de software digital. No se envían productos físicos.
Las funciones de pago generalmente se activan automáticamente a través de su cuenta de GoHumanize poco después de la confirmación exitosa del pago.
Si su acceso de pago no se activa después de un pago exitoso, contáctenos utilizando la dirección de correo electrónico indicada en la sección de Información de Contacto para que podamos investigar el problema.
El acceso y uso de la suscripción siguen sujetos a los límites del plan, requisitos de uso razonable, controles de frecuencia, restricciones de capacidad técnica y medidas de prevención de abuso descritas en la página de precios, durante el proceso de compra y en nuestros Términos de Servicio.
Los precios actuales de la suscripción, las frecuencias de facturación y las monedas disponibles se muestran en la página de precios o al finalizar la compra.
El precio, la moneda y la frecuencia de facturación presentados y aceptados al finalizar la compra se aplican a su compra.
El IVA, impuesto sobre las ventas o impuestos similares aplicables pueden calcularse en función de su información de facturación, ubicación o de los requisitos del proveedor de pago aplicable.
Los impuestos o cargos aplicables se mostrarán antes de completar la compra o se incluirán en el importe final mostrado por el proveedor de pago.
Debido a que GoHumanize es un servicio digital, no se aplican cargos de envío.
Los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra y pueden variar según su ubicación, moneda, dispositivo, proveedor de pago y requisitos de seguridad del pago.
Los pagos son procesados de forma segura por proveedores de pago de terceros.
Según el proveedor utilizado al finalizar la compra, el proveedor puede procesar el pago en nombre de GoHumanize o actuar como comerciante de registro de la transacción.
También pueden aplicarse términos adicionales, prácticas de privacidad, procedimientos de facturación o procesos de reembolso del proveedor de pago correspondiente.
Al comprar una suscripción, usted autoriza a GoHumanize o al proveedor de pago aplicable a cobrar el precio de la suscripción y los impuestos aplicables a su método de pago seleccionado por cada período de facturación hasta que la suscripción sea cancelada.
Las suscripciones de GoHumanize se renuevan automáticamente al precio y con la frecuencia de facturación presentados al finalizar la compra hasta que se cancelen.
Los cargos de renovación generalmente se procesan en la fecha de renovación indicada en su cuenta, confirmación de compra, recibo o portal del proveedor de pago, o alrededor de esa fecha.
Usted es responsable de cancelar antes de la siguiente fecha de renovación si no desea que la suscripción se renueve.
Si un pago es rechazado, revertido, vencido, disputado o no puede completarse, las funciones de pago podrían no activarse, podrían suspenderse o podrían no renovarse.
En algunos casos, un pago puede aparecer temporalmente como pendiente o autorizado mientras es procesado por su banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago.
Una autorización pendiente no significa necesariamente que el pago se haya completado con éxito.
Es posible que deba actualizar su método de pago o completar una verificación adicional solicitada por el proveedor de pago antes de que el acceso pueda activarse o renovarse.
GoHumanize puede cambiar los precios de las suscripciones de vez en cuando.
Los precios actualizados se aplican a nuevas compras cuando se muestran al finalizar la compra.
Para suscripciones existentes, se proporcionará aviso previo de un cambio de precio de renovación cuando así lo exija la legislación aplicable o las normas del proveedor de pago aplicable.
Si no está de acuerdo con un cambio en el precio de la suscripción, puede cancelar antes de la renovación a la que se aplicará el precio modificado.
Comprar una suscripción no garantiza ningún resultado de escritura en particular ni ninguna puntuación, clasificación o resultado de un servicio de detección de IA o análisis de texto de terceros.
Los resultados generados pueden variar, y usted es responsable de revisar el Contenido generado antes de usarlo, publicarlo, enviarlo, distribuirlo o confiar en él.
En nuestros Términos de Servicio se incluyen avisos adicionales sobre el Servicio y el Contenido generado.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de facturación de su cuenta de GoHumanize o mediante el portal de atención al cliente del proveedor de pago aplicable, cuando esté disponible.
Cancelar una suscripción detiene las renovaciones automáticas futuras.
Salvo que se indique lo contrario o que la legislación aplicable requiera lo contrario, el acceso de pago seguirá disponible hasta el final del período de facturación ya pagado.
Debe completar la cancelación antes de la siguiente fecha de renovación para evitar el siguiente cargo recurrente.
Cancelar su suscripción no reembolsa ni revierte automáticamente un pago que ya haya sido procesado.
Eliminar su cuenta, dejar de usar GoHumanize o intentar eliminar su método de pago no sustituye la cancelación mediante el proceso disponible de cancelación de suscripción.
Si su suscripción fue comprada a través de un proveedor de pago de terceros o comerciante de registro, es posible que deba gestionarla o cancelarla a través del portal de ese proveedor.
La cancelación entra en vigor cuando se completa correctamente y se confirma a través de la interfaz de la cuenta o del proveedor de pago aplicable.
GoHumanize ofrece una versión gratuita para que los usuarios puedan evaluar el Servicio antes de comprar una suscripción de pago.
Salvo cuando lo exija la legislación aplicable o cuando se disponga expresamente lo contrario en las excepciones limitadas de esta política, los pagos de suscripción son definitivos y no reembolsables una vez procesados.
Normalmente no proporcionamos reembolsos, créditos ni reembolsos prorrateados por:
Estas limitaciones no se aplican cuando la legislación aplicable exija un reembolso u otro remedio.
Nada en esta Política de Suscripción excluye, restringe ni sustituye ningún derecho de reembolso, cancelación, desistimiento, reducción de precio u otro derecho del consumidor que no pueda excluirse legalmente.
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho legal a desistir de una compra en línea dentro de un período determinado.
La disponibilidad o el efecto de un derecho de desistimiento para un servicio digital puede depender de factores como si:
Cuando un proveedor de pago actúe como comerciante de registro, también puede aplicarse su proceso legalmente requerido de cancelación, desistimiento o reembolso.
La disponibilidad de una versión gratuita no limita ningún derecho del consumidor que legalmente no pueda excluirse.
Se puede considerar un reembolso o una corrección de facturación en circunstancias limitadas, incluidas:
Cada solicitud se revisa individualmente según las circunstancias, los registros de la cuenta, la información de pago, el uso del servicio y la legislación aplicable.
Presentar una solicitud no garantiza que se apruebe un reembolso.
Para solicitar una revisión de un cargo, contáctenos usando la dirección de correo electrónico indicada en la sección de Información de Contacto y proporcione:
No envíe su número completo de tarjeta de pago, código de seguridad de la tarjeta, contraseña de la cuenta ni otra información sensible de autenticación.
Por favor, contáctenos tan pronto como sea razonablemente posible después de descubrir el problema.
La notificación tardía puede dificultar la verificación de los registros de transacciones o de la cuenta, pero no limita ningún plazo o derecho previsto por la legislación aplicable.
Dependiendo del proveedor de pago utilizado en su compra, es posible que deba presentar o completar la solicitud de facturación o reembolso a través del portal o proceso de soporte de ese proveedor.
Los reembolsos aprobados normalmente se devolverán al método de pago original, salvo que el proveedor de pago o la legislación aplicable requieran otro método.
El tiempo necesario para que aparezca un reembolso aprobado puede depender del proveedor de pago, banco, emisor de tarjeta, moneda y método de pago.
GoHumanize no controla el tiempo que tarda un banco, emisor de tarjeta o proveedor de pago en registrar un reembolso después de haber sido emitido.
Un reembolso no necesariamente cancela una suscripción activa.
Salvo que la cancelación se confirme como parte del proceso de reembolso, usted debe cancelar por separado la suscripción para evitar futuros cargos de renovación.
Si cree que se le cobró incorrectamente, más de una vez, después de una cancelación confirmada o un importe diferente al aceptado al finalizar la compra, contáctenos usando la dirección de correo electrónico indicada en la sección de Información de Contacto.
Los errores de facturación verificados pueden corregirse mediante un reembolso, reversión, ajuste de pago u otro remedio requerido por la legislación aplicable.
GoHumanize o el proveedor de pago aplicable pueden emitir una confirmación de pago, recibo o factura después de un pago exitoso.
Para preguntas sobre un recibo, factura, información de facturación o referencia de transacción, contáctenos usando la dirección de correo electrónico indicada en la sección de Información de Contacto o utilice las opciones de soporte incluidas en su confirmación de pago.
La disponibilidad y el formato de los documentos de facturación pueden depender del proveedor de pago aplicable y de la información ingresada durante el proceso de compra.
Los precios promocionales, códigos de descuento, ofertas introductorias u otras ofertas especiales pueden estar sujetos a requisitos de elegibilidad separados, fechas de caducidad, límites de uso y términos adicionales divulgados con la oferta.
Salvo que se indique lo contrario, las ofertas promocionales no se pueden combinar.
Cuando una suscripción comience con un precio introductorio o promocional, puede renovarse automáticamente al precio recurrente estándar divulgado cuando se acepta la oferta, salvo que se cancele antes de la fecha de renovación correspondiente.
GoHumanize y sus proveedores de pago pueden rechazar, retrasar, revertir o revisar una transacción que parezca no autorizada, fraudulenta, abusiva o inconsistente con nuestros Términos de Servicio.
El acceso de pago puede retenerse o restringirse mientras un pago esté incompleto, revertido, disputado, no pagado o sujeto a una revisión razonable de seguridad de pago.
El proveedor de pago puede solicitar información adicional cuando sea razonablemente necesario para verificar el método de pago o confirmar que una transacción fue autorizada.
Si no reconoce un cargo o cree que un pago se procesó incorrectamente, contáctenos o al proveedor de pago aplicable para que la transacción pueda ser investigada.
Podemos proporcionar registros relevantes de transacciones, cuentas, cancelaciones, acceso al servicio, uso y comunicaciones al responder a una investigación del proveedor de pago o de una institución financiera.
Las disputas fraudulentas, las reclamaciones falsas a sabiendas o el abuso de pagos reiterado pueden dar lugar a restricciones o a la terminación del acceso.
Nada en esta política limita ningún derecho de disputa de pago que no pueda limitarse legalmente.
Podemos actualizar esta Política de Suscripción de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras suscripciones, procesos de pago, proveedores de pago, requisitos legales o prácticas comerciales.
La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de “Última actualización” revisada.
Los cambios se aplicarán desde la fecha en que se publiquen, salvo que se indique una fecha posterior.
Proporcionaremos un aviso adicional solo cuando lo exija la legislación aplicable.
Para preguntas sobre suscripciones, pagos, cancelaciones, documentos de facturación o reembolsos, contáctenos:
Correo electrónico: hello@gohumanize.ai