Última actualización: 25 de abril de 2026
Nota: En caso de cualquier inconsistencia o discrepancia, la versión en inglés de esta Política de Privacidad prevalecerá y será considerada la versión autorizada.
GoHumanize.AI (“GoHumanize.AI”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), administrado por GoHumanize LLC, respeta su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita GoHumanize.AI o utiliza nuestros servicios de humanización de texto.
Al utilizar GoHumanize.AI, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Información de la Cuenta Nombre, dirección de correo electrónico, foto de perfil, configuración de la cuenta y detalles de autenticación.
Información de Autenticación Información recibida de proveedores de inicio de sesión de terceros, como Google Single Sign-On.
Datos de Uso Texto enviado para humanización, resultados humanizados, recuentos de palabras, uso de créditos, uso de funciones, marcas de tiempo e interacciones con el servicio.
Datos de Comunicación Mensajes, solicitudes o comentarios que usted envíe a través de nuestros formularios de contacto, canales de soporte o correo electrónico.
Datos Técnicos Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, URL de referencia, cookies, datos de sesión e información analítica.
Datos de Pago o Facturación Si se ofrecen planes de pago, la información relacionada con pagos puede ser procesada por proveedores de pago externos. No almacenamos los datos completos de tarjetas de pago.
2. Cómo Usamos su Información
Usamos su información para:
• Proporcionar, operar y mejorar GoHumanize.AI. • Procesar solicitudes de humanización de texto. • Gestionar cuentas, suscripciones, créditos y límites de uso. • Autenticar usuarios y proteger cuentas. • Enviar correos electrónicos transaccionales, como avisos de cuenta, restablecimientos de contraseña, alertas de créditos y actualizaciones del servicio. • Responder a solicitudes de soporte y consultas de usuarios. • Analizar tendencias de uso y mejorar nuestros sistemas de IA, la experiencia del producto y el rendimiento. • Detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, incidentes de seguridad o infracciones de políticas. • Cumplir con obligaciones legales.
3. Bases Legales para el Tratamiento
Cuando lo exija la ley aplicable, tratamos la información personal con base en una o más de las siguientes bases legales:
• Ejecución de un contrato: para proporcionarle nuestros servicios. • Consentimiento: cuando usted haya otorgado permiso, por ejemplo, para ciertas cookies o comunicaciones de marketing. • Intereses legítimos: para mejorar, proteger y operar nuestros servicios. • Obligación legal: para cumplir con leyes, regulaciones o solicitudes legales aplicables.
4. Datos de Entrada de IA y Contenido
Cuando usted envía texto a GoHumanize.AI, procesamos ese texto para proporcionar el servicio de humanización.
Su texto enviado y su historial de humanización pueden almacenarse en su cuenta para su referencia. No vendemos su contenido enviado. No compartimos su historial de humanización con terceros no relacionados, excepto según se describe en esta Política de Privacidad.
Debe evitar enviar información personal altamente sensible a menos que sea necesario.
5. Cómo Compartimos Información
No vendemos su información personal.
Podemos compartir información con:
• Proveedores de servicios: como proveedores de alojamiento, bases de datos, análisis, autenticación, entrega de correo electrónico, procesamiento de pagos y atención al cliente. • Autoridades legales: si es necesario para cumplir con la ley, procesos legales o solicitudes gubernamentales lícitas. • Socios de seguridad y prevención de fraude: para proteger nuestra plataforma y a los usuarios. • Transferencias comerciales: en relación con una fusión, adquisición, financiación, reorganización o venta de activos. • Datos agregados o anonimizados: para análisis, investigación, comparación de referencia o mejora del producto, cuando no puedan identificarle razonablemente.
6. Servicios de Terceros y Proveedores de IA
Utilizamos proveedores de servicios externos para operar, mejorar y entregar nuestros servicios.
Estos pueden incluir proveedores de:
• Alojamiento e infraestructura (por ejemplo, bases de datos, almacenamiento en la nube) • Autenticación y gestión de cuentas • Análisis y supervisión del rendimiento • Entrega de correo electrónico y atención al cliente • Procesamiento de pagos (si corresponde) • Servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático utilizados para procesar y generar resultados de texto
Por ejemplo, podemos utilizar proveedores externos de modelos de IA, como OpenAI y servicios similares, para procesar el texto que usted envía y generar contenido humanizado.
Cuando utiliza nuestros servicios:
• Su texto enviado puede transmitirse a estos proveedores únicamente con el fin de ofrecer la funcionalidad solicitada. • Estos proveedores están obligados contractualmente a procesar los datos solo en nuestro nombre y de acuerdo con las normas de privacidad y seguridad aplicables. • No permitimos que estos proveedores usen sus datos para fines no relacionados, salvo que se divulgue explícitamente.
Podemos cambiar o agregar proveedores de servicios ocasionalmente para mejorar nuestros servicios.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
• Mantener su sesión iniciada. • Recordar preferencias. • Mejorar el rendimiento del sitio. • Analizar el tráfico y el uso. • Proteger contra fraude y abuso.
Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies, si está disponible.
8. Almacenamiento y Seguridad de los Datos
Sus datos se almacenan utilizando infraestructura segura, incluyendo Supabase y proveedores de servicios relacionados.
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito, cifrado en reposo cuando sea compatible, HTTPS, autenticación segura, controles de acceso y monitoreo.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede almacenarse o procesarse en países distintos de aquel en el que usted vive. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes.
Cuando sea necesario, utilizamos salvaguardas adecuadas para transferencias internacionales, como protecciones contractuales u otros mecanismos legalmente reconocidos.
10. Conservación de Datos
Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario para:
• Proporcionar nuestros servicios. • Mantener su cuenta. • Cumplir con obligaciones legales. • Resolver disputas. • Hacer cumplir acuerdos. • Prevenir fraude o abuso.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados poniéndose en contacto con nosotros en hello@GoHumanize.AI.
11. Sus Derechos de Privacidad
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted. • Corregir información inexacta o incompleta. • Eliminar su información personal. • Oponerse o restringir cierto tratamiento. • Solicitar la portabilidad de los datos. • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. • Optar por no recibir ciertas comunicaciones de marketing. • Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en hello@GoHumanize.AI.
12. Derechos de Privacidad Regionales
Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza Si se encuentra en el EEE, Reino Unido o Suiza, puede tener derechos conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluidos derechos similares a los del RGPD para acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad, oposición y retiro del consentimiento.
California y Ciertos Residentes de EE. UU. Dependiendo de su estado, puede tener derecho a conocer, acceder, corregir, eliminar u optar por no participar en ciertos usos de información personal. No vendemos información personal.
Canadá y Australia Los usuarios en Canadá o Australia pueden solicitar acceso a su información personal o la corrección de esta, y pueden contactarnos con inquietudes o quejas relacionadas con la privacidad.
13. Privacidad de los Menores
GoHumanize.AI no está destinado a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.
Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos en hello@GoHumanize.AI y tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla.
14. Comunicaciones de Marketing
Podemos enviarle mensajes relacionados con el servicio y, cuando esté permitido, comunicaciones promocionales.
Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en esos correos electrónicos o contactándonos. Es posible que aún reciba mensajes transaccionales o relacionados con la cuenta.
15. Enlaces de Terceros
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16. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba.
En caso de cambios significativos, podemos notificarle por correo electrónico, aviso dentro de la aplicación u otro método razonable.
17. Contáctenos
Para preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
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