Última atualização: 4 de julho de 2026
Esta Política de Assinatura explica como as assinaturas do GoHumanize são ativadas, cobradas,
renovadas, canceladas e reembolsadas.
Revise esta política antes de adquirir uma assinatura.
O GoHumanize é um serviço de software digital. Nenhum produto físico é enviado.
Os recursos pagos geralmente são ativados automaticamente na sua conta GoHumanize logo após a
confirmação bem-sucedida do pagamento.
Se o seu acesso pago não for ativado após um pagamento bem-sucedido, entre em contato usando o
endereço de e-mail listado na seção Informações de Contato para que possamos investigar o problema.
O acesso e o uso da assinatura permanecem sujeitos aos limites do plano, aos requisitos de uso
razoável, aos controles de taxa, às restrições de capacidade técnica e às medidas de prevenção
contra abuso descritas na página de preços, no checkout e em nossos Termos de Serviço.
Os preços atuais das assinaturas, as frequências de cobrança e as moedas disponíveis são exibidos
na página de preços ou no checkout.
O preço, a moeda e a frequência de cobrança apresentados e aceitos no checkout se aplicam à sua compra.
O IVA, imposto sobre vendas ou tributos semelhantes aplicáveis podem ser calculados com base em suas
informações de cobrança, localização ou nos requisitos do provedor de pagamento aplicável.
Quaisquer impostos ou encargos aplicáveis serão exibidos antes de você concluir a compra ou incluídos
no valor final exibido pelo provedor de pagamento.
Como o GoHumanize é um serviço digital, não há cobrança de frete.
Os métodos de pagamento disponíveis são exibidos no checkout e podem variar conforme sua localização,
moeda, dispositivo, provedor de pagamento e requisitos de segurança do pagamento.
Os pagamentos são processados com segurança por provedores de pagamento de terceiros.
Dependendo do provedor usado no checkout, ele pode processar o pagamento em nome do GoHumanize ou
atuar como comerciante registrado da transação.
Termos adicionais, práticas de privacidade, procedimentos de cobrança ou processos de reembolso do
provedor de pagamento aplicável também podem ser aplicáveis.
Ao adquirir uma assinatura, você autoriza o GoHumanize ou o provedor de pagamento aplicável a cobrar
o preço da assinatura e quaisquer impostos aplicáveis no método de pagamento selecionado, em cada
período de cobrança, até que a assinatura seja cancelada.
As assinaturas do GoHumanize são renovadas automaticamente pelo preço e frequência de cobrança
apresentados no checkout até que sejam canceladas.
As cobranças de renovação geralmente são processadas na data de renovação ou próxima dela, conforme
exibido na sua conta, confirmação de compra, recibo ou portal do provedor de pagamento.
Você é responsável por cancelar antes da próxima data de renovação se não quiser que a assinatura
seja renovada.
Se um pagamento for recusado, estornado, expirado, contestado ou não puder ser concluído, os recursos
pagos podem não ser ativados, podem ser suspensos ou podem não ser renovados.
Em alguns casos, um pagamento pode aparecer temporariamente como pendente ou autorizado enquanto está
sendo processado pelo seu banco, emissor do cartão ou provedor de pagamento.
Uma autorização pendente não significa necessariamente que o pagamento foi concluído com sucesso.
Pode ser necessário atualizar seu método de pagamento ou concluir verificações adicionais solicitadas
pelo provedor de pagamento antes que o acesso possa ser ativado ou renovado.
O GoHumanize pode alterar os preços das assinaturas de tempos em tempos.
Os preços atualizados se aplicam a novas compras quando exibidos no checkout.
Para assinaturas existentes, será fornecido aviso prévio sobre alterações de preço de renovação
quando exigido pela legislação aplicável ou pelas regras do provedor de pagamento aplicável.
Se você não concordar com o novo preço da assinatura, poderá cancelar antes da renovação à qual o novo
preço se aplicará.
A compra de uma assinatura não garante qualquer resultado específico de escrita, nem qualquer pontuação,
classificação ou resultado de um serviço terceirizado de detecção de IA ou análise de texto.
Os resultados gerados podem variar, e você é responsável por revisar a Saída antes de usá-la, publicá-la,
enviá-la, distribuí-la ou confiar nela.
Avisos adicionais sobre o Serviço e a Saída estão disponíveis em nossos Termos de Serviço.
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento por meio das configurações de cobrança da sua conta
GoHumanize ou pelo portal do cliente do provedor de pagamento aplicável, quando disponível.
O cancelamento de uma assinatura interrompe as próximas renovações automáticas.
Salvo indicação em contrário ou exigência da legislação aplicável, o acesso pago permanecerá disponível
até o final do período de cobrança já pago.
Você deve concluir o cancelamento antes da próxima data de renovação para evitar a próxima cobrança recorrente.
O cancelamento da assinatura não reembolsa nem estorna automaticamente um pagamento já processado.
Excluir sua conta, parar de usar o GoHumanize ou tentar remover seu método de pagamento não substitui o
cancelamento por meio do processo de cancelamento de assinatura disponível.
Se sua assinatura foi adquirida por meio de um provedor de pagamento terceirizado ou comerciante
registrado, talvez você precise gerenciá-la ou cancelá-la por meio do portal desse provedor.
O cancelamento entra em vigor quando for concluído com sucesso e confirmado pela interface da conta ou
do provedor de pagamento aplicável.
O GoHumanize oferece uma versão gratuita para que os usuários possam avaliar o Serviço antes de adquirir
uma assinatura paga.
Exceto quando exigido pela legislação aplicável ou expressamente previsto nas exceções limitadas desta
política, os pagamentos de assinatura são finais e não reembolsáveis após o processamento.
Normalmente, não fornecemos reembolsos, créditos ou reembolsos proporcionais para:
Essas limitações não se aplicam quando um reembolso ou outro recurso for exigido pela legislação aplicável.
Nada nesta Política de Assinatura exclui, restringe ou substitui qualquer direito de reembolso, cancelamento,
desistência, redução de preço ou outro direito do consumidor que não possa ser legalmente excluído.
Dependendo da sua localização, você pode ter o direito legal de desistir de uma compra online dentro de um
período determinado.
A disponibilidade ou o efeito de um direito de desistência para um serviço digital pode depender de fatores,
incluindo se:
Quando um provedor de pagamento atua como comerciante registrado, seu processo legalmente exigido de
cancelamento, desistência ou reembolso também poderá se aplicar.
A disponibilidade de uma versão gratuita não limita qualquer direito do consumidor que não possa ser legalmente excluído.
Um reembolso ou correção de cobrança pode ser considerado em circunstâncias limitadas, incluindo:
Cada solicitação é analisada individualmente com base nas circunstâncias, registros da conta, informações de pagamento,
uso do serviço e legislação aplicável.
O envio de uma solicitação não garante aprovação de reembolso.
Para solicitar a revisão de uma cobrança, entre em contato usando o endereço de e-mail listado na seção Informações
de Contato e informe:
Não envie o número completo do cartão de pagamento, código de segurança do cartão, senha da conta ou outras
informações sensíveis de autenticação.
Entre em contato o mais breve possível após perceber o problema.
O aviso tardio pode dificultar a verificação de registros da transação ou da conta, mas não limita qualquer prazo
ou direito previsto pela legislação aplicável.
Dependendo do provedor de pagamento usado na sua compra, talvez você precise enviar ou concluir a solicitação de
cobrança ou reembolso por meio do portal ou do processo de suporte desse provedor.
Os reembolsos aprovados normalmente serão devolvidos ao método de pagamento original, a menos que outro método seja
exigido pelo provedor de pagamento ou pela legislação aplicável.
O tempo necessário para que um reembolso aprovado apareça pode depender do provedor de pagamento, banco, emissor
do cartão, moeda e método de pagamento.
O GoHumanize não controla o tempo que um banco, emissor de cartão ou provedor de pagamento leva para registrar um
reembolso após sua emissão.
Um reembolso não cancela necessariamente uma assinatura ativa.
Salvo se o cancelamento for confirmado como parte do processo de reembolso, você deverá cancelar a assinatura separadamente
para evitar cobranças futuras de renovação.
Se você acredita que foi cobrado incorretamente, cobrado mais de uma vez, cobrado após um cancelamento confirmado ou
cobrado em valor diferente daquele aceito no checkout, entre em contato usando o endereço de e-mail listado na seção
Informações de Contato.
Erros de cobrança verificados podem ser corrigidos por meio de reembolso, estorno, ajuste de pagamento ou outro recurso
exigido pela legislação aplicável.
Uma confirmação de pagamento, recibo ou fatura pode ser emitida pelo GoHumanize ou pelo provedor de pagamento aplicável
após o pagamento bem-sucedido.
Para dúvidas sobre recibo, fatura, informações de cobrança ou referência de transação, entre em contato usando o
endereço de e-mail listado na seção Informações de Contato ou use as opções de suporte incluídas na sua confirmação de pagamento.
A disponibilidade e o formato dos documentos de cobrança podem depender do provedor de pagamento aplicável e das
informações inseridas durante o checkout.
Preços promocionais, códigos de desconto, ofertas introdutórias ou outras ofertas especiais podem estar sujeitos a
requisitos de elegibilidade separados, datas de expiração, limites de uso e termos adicionais divulgados com a oferta.
Salvo indicação em contrário, as ofertas promocionais não podem ser combinadas.
Quando uma assinatura começa com preço introdutório ou promocional, ela pode ser renovada automaticamente pelo preço
recorrente padrão divulgado quando a oferta é aceita, a menos que seja cancelada antes da data de renovação aplicável.
O GoHumanize e seus provedores de pagamento podem recusar, atrasar, estornar ou revisar uma transação que pareça não
autorizada, fraudulenta, abusiva ou inconsistente com nossos Termos de Serviço.
O acesso pago pode ser retido ou restringido enquanto um pagamento estiver incompleto, estornado, contestado, não
pago ou sujeito a uma revisão razoável de segurança de pagamento.
O provedor de pagamento pode solicitar informações adicionais quando razoavelmente necessário para verificar o método
de pagamento ou confirmar que a transação foi autorizada.
Se você não reconhecer uma cobrança ou acreditar que um pagamento foi processado incorretamente, entre em contato
conosco ou com o provedor de pagamento aplicável para que a transação possa ser investigada.
Podemos fornecer registros relevantes da transação, da conta, do cancelamento, do acesso ao serviço, do uso e de
comunicações ao responder a uma investigação do provedor de pagamento ou da instituição financeira.
Contestações fraudulentas, reivindicações sabidamente falsas ou abuso repetido de pagamento podem resultar em restrição
ou encerramento do acesso.
Nada nesta política limita qualquer direito de contestação de pagamento que não possa ser legalmente limitado.
Podemos atualizar esta Política de Assinatura de tempos em tempos para refletir alterações em nossas assinaturas,
processos de pagamento, provedores de pagamento, requisitos legais ou práticas comerciais.
A versão atualizada será publicada nesta página com uma data revisada de “Última atualização”.
As alterações entrarão em vigor a partir da data em que forem publicadas, salvo se uma data posterior for indicada.
Forneceremos aviso adicional somente quando exigido pela legislação aplicável.
Para dúvidas sobre assinaturas, pagamentos, cancelamentos, documentos de cobrança ou reembolsos, entre em contato:
E-mail: hello@gohumanize.ai